如何适应网络时代的职场新规则？(4)

2）沟通方式

尽管近在咫尺，但很多公司（尤其是外资企业）仍十分提倡通过公司邮件进行内部沟通。用公司邮箱进行上下级、内外部的沟通，比如某个项目推进结果如何，跟进时间、结果等都在邮件上一目了然，有据可查，既体现了流程上的正式，一旦发生问题，还能避免发生推诿扯皮的现象。

《杜拉拉升职记》中有一段说的是VP助理约兰达的故事：上司罗杰太太有一回让约兰达订机票，约兰达按照她的要求给订了以后，罗太太却哭着打电话给罗杰说，满飞机的人都不用转机，唯独她要带着2个孩子转机，现在她的心脏都快要罢工了。于是罗杰找秘书约兰达要解释，约兰达找来公司的机票供应商解释，供应商回邮件说他们是按约秘书的指令订的票，而约秘书在供应商的邮件上进一步解释说，她是按罗太太的意思下的指令。罗杰认真看过邮件后，发现约兰达的确是按照太太的意思执行的，不能怪罪她，于是约兰达逃过了责难。

向阳生涯点评：职场中难免会出现别人的错误要由自己背黑锅的时候，而此时，公司邮件沟通则是一个有利的法宝，什么时间谁发出了怎样的指令，内容如何，如果怎样，都有据可查。相比口头上的沟通与约定，邮件沟通更应该受到重视。