机密丢失如何处理(2)

员工:如何承受机密丢失的压力

职场机密

因为样机丢失而自杀，这在寻常人看来是有些极端的。人众人教育华南区总监宋琦认为面对工作存在失职，当事人通常会对于可能导致的结果产生过度的担忧，甚至是在旁人的恐吓下产生过度的恐惧或绝望，进而选择了极端的行为。而且，孙丹勇也许由于性格比较内向，在极度的负面情绪应激作用下，对于进一步的行动产生了错误的判断，以至于没有意识到机密物件和生命比较起来属轻的这一常识。

在类似事件发生之后，当事人应尽快求助于亲密伙伴，他们能够给予你更为客观的建议供你参考。在物件丢失后，应尽快向公司汇报情况，而不是用3天的时间自己找。这样一方面有助于洗脱嫌疑，另一方面也有助于及时挽回损失。

企业处理突发事件应该更人性化

宋琦认为这一事件留给我们很多反思。首先是员工应激教育和挫折教育的反思。员工在走上工作岗位之前，如果能在应激恢复能力相对较强、环境相对单纯的情况下，接受一定的挫折训练，那么在遇到突发状况时，反应会更加地理性和积极。

其次是企业人性化管理的反思。社会即将跨入的情绪资本时代，员工个体的情感诉求要求企业要尽可能做到人性化。如果企业所安排的工作是涉及重大公司机密，那么员工应该是被企业完全信任的个体。为了保证安全，企业要么加强流程的管理，要么加强安全性的备份与提醒，确保万无一失。即使出了问题，承担责任的也不应该仅仅是个体。

尽管当事人也确实存在嫌疑，但当事件发生时，企业也应该从保护员工的角度出发，而不是为了追查事件本身而忽略了当事人的情绪反应。更不应该在还没有确凿证据的情况下，对员工有任何负面的暗示，甚至是简单粗暴的恐吓。