为人尽量站在别人的角度思考 但却不是所有替别人着想都是对的！(3)

零和困境

同理心不仅消耗精力和认知资源，它本身也会越用越少：我给伴侣的同理心越多，给父母的越少;给父母的越多，能给孩子的越少。无论是对家人朋友还是客户、同事，我们理解他人的意愿和能付出的努力都是有限的。

这种零和困境有时会导致另一种“分配”行为：将同理心更多赋予“自己人”(如本团队和本组织成员)，而对待核心圈子外的人同理心不足。我们投入更多时间精力来理解亲近朋友和同事的需求，这很自然，因为我们本来就更关心他们。由于同理心是有限的，这种投入的不均衡进一步加剧：我们把大部分同理心用在亲近的人身上，同他们的联系增强，而同“外人”建立关系的意愿被削弱。

在公司中就常有类似的现象。对下属和同事的同情可能催生对他人的攻击性。更常见的是，内部人根本不想对外人怀有同理心，这足以使我们错失跨部门或跨组织合作机会。