澳大利亚旅游专卖店落地中国

中国，上海，2008年7月16日——作为中国出境游市场的先行者，澳大利亚旅游局自今年四月以来携手广东中旅、上海锦江旅游、上海航空国旅和北京中青旅总社在广州、上海和北京设立的四家澳大利亚旅游专家专卖店已经陆续启动迎客, 加上自2007年中启动的广之旅澳大利亚旅游专柜，目前市场上已有5大主流旅行社，正努力地为广大旅游爱好者提供“一站式购买”高品质、深度游产品的咨询和服务，并获得澳大利亚各州及领地旅游局和旅游景点的支持。

美丽的澳大利亚海滩

澳大利亚旅游局中国区总经理兼首席代表邓李宝茵表示：“随着旅游市场逐渐成熟，人们对深度游、品质游的需求增大，从而促进整个行业服务向专业化、优质化和个性化方向发展。澳旅专家专卖店是我局联合旅行社业界开创的一种全新突破和尝试，目的是为消费者营造一个亲切自然、诚信透明的消费环境，为游客与澳大利亚旅游专家之间搭建一座沟通顺畅的桥梁，为消费者了解高品质、深度游产品创造一个重要的咨询渠道，以此提升中国游客赴澳大利亚旅游体验的满意度。”

除了目前在北京、上海和广州三个旅游消费相对成熟的重点城市开设的四家专卖店，另外两家分别位于上海和深圳的专卖店亦正积极筹备之中，预计今年内将与消费者见面。

每家澳旅专家专卖店的店面、内饰及咨询柜台均选取澳大利亚自然奇景、海滩文化、美食天堂、享受旅程、内陆风情、土著文化、都市生活等经典旅游体验场景为装饰主题，游客进入店中仿佛身临其境。店内还设有澳大利亚旅游资料库，陈列多种赴澳游图书、画册和影像风光片供查阅观看，从而加深客人对澳大利亚旅游产品的了解和认知。此外，各家专卖店都会定期对店面装饰进行换装，藉由各种应季的新包装和新形象给人耳目一新的感受。

推荐高品质的旅游产品和旅行体验是澳大利亚旅游专家专卖店的核心所在，而提供专家级的个性化服务则是专卖店的一大亮点。除了专门销售赴澳团体和个人旅游线路之外，店内咨询人员一般都是经过特别培训并获得澳大利亚旅游局资格认证的旅游专家，并承诺向客人提供符合“体验澳大利亚”的高品质服务。