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Vinistyle培训导师辞职创业背后的故事

编辑:vdo 2011-05-16 14:40

从苏美总部的专卖店培训导师,到自己选择加盟经营Vinistyle专卖店,再到如今发展8家专卖店的优秀代理商,在杭州这座人间天堂般的城市,娜仁实现了人生角色的一次华丽转身。当回顾跟随苏美和Vinistyle的这几年,娜仁感慨颇多。访谈过程中,在她身上,我们看到的不仅是多年努力拼搏所成就的成功,更是内心流露的执着与信任。

说起和Vinistyle的缘分,娜仁爽朗的笑了。这位来自内蒙古的女性,笑的自然,笑的纯粹,一如当年。

最初,娜仁是苏美培训部的专卖店培训导师,率真的个性和扎实的店面管理知识让她赢得许多加盟商的信任,很多加盟店曾在她的指导下得到提升。而在下店、探店的过程中,娜仁看到了Vinistyle专卖店良好的发展前景,出于对苏美公司的信任,同时自己具备丰富的店面提升实战经验。很快,她做出了经营Vinistyle的选择。

“选择自己加盟,更多的是希望给自己创造自信的生活,加上总部的支持和培训部老师们的共同鼓励,我信心满满的开始了创业的旅程”,娜仁向笔者介绍道。

第一家店在大学城内开张,刚开始(第一学期内)每月销售额只有不尽人意的4.5—5.5万元。曾经作为培训导师的她深知店面具备很大的提升空间,“要提升,必须先培训”。随后而来的大学生暑假给予娜仁充分的培训时间,她把员工的培训列为首要工作重点。

结合公司的培训课件,娜仁设计由浅入深、由易到难的阶梯式课程。培训的内容不只停留在基础的产品知识、化妆技巧等操作层面,还涉及到许多经营管理、销售技巧、员工心态、商品陈列、金牌店长、门店管理等专业技能,通过持续的教育培训,不仅提升了员工的工作能力,更是培养了团队积极向上的凝聚力,所有一切换来的是令人欣喜的数据变化:第二个学期内店面月销售额便上升至5—7万,如今,这家大学城店的月销售额已达到10万元!

2010年5月,娜仁第二家Vinistyle店在杭州的商业中心延安路开业,属于核心商圈店。与大学城店不同,商圈店面对更强消费能力的人群,而且竞争也更激烈,各色高档化妆品专柜、专营店充斥,其中更是不乏国际大品牌。

“无论是消费人群的购物习惯,还是我面临的竞争对手,这个店给了我更多的挑战,同时给我一次全面革新的机会……”娜仁决定在这个店面上做一次全面整体的提升。

恰逢苏美总部组织代理商去韩国学习考察,韩国之行如醍醐灌顶,“首先必须肯定的是韩国化妆品专卖店的风行程度,一公里长的明洞大街聚集了近百家如The Face Shop、Innisfree、Missha、Skin Food的化妆品专卖店,第二点是这些专卖店的店面形象,每家专卖店如同一个活广告,店面形象是吸引顾客进店的第一要素,而且给顾客提供舒适宜人的购物环境和专业示范的护肤指导……”

回国后的娜仁,更加坚定了店面升级的决定,11月份在苏美总部第三次店面升级方案的指导下对店面实施了重新装修,如此一来,店面形象成为冲击顾客眼球的第一利器,大气与时尚的外观,搭配轻盈、浪漫的购物环境,让顾客在纷扰繁杂的街道中找到属于自己的宁静,逛街时可一眼识别,进店后流连忘返;再加上专业化妆对销售的带动立竿见影,很多顾客冲着免费化妆而来,一套专业化妆下来,顾客成为会员,顺带购买七八百块钱产品很正常。

半年时间内,延安路店的月平均销量突破了10万。当街道上其他化妆品品牌尚在困惑业绩不佳时,娜仁的Vinistyle专卖店偏偏风生水起。“专业才是最重要的,不仅是专业店面形象及服务,还要渗透到店面经营者对于店面的专业管理,店务、会员、销售、培训和员工管理等,而且要做到深入持续的提升,才能让终端业绩发挥到最佳状态。”

正是内心对专业的执着实现了杭州市场的成功:目前,除了自己的2家直营店,娜仁还开拓了6家加盟店,100%全线盈利。

“显然,杭州市场的成功与苏美总部的全力支持是分不开的,为了探索化妆品专卖店的发展模式和终端盈利之道,公司的管理团队付出了比国内同行更多的努力和艰辛。公司对我们专业能力的培养,我们都铭记在心。”

对苏美总部的信任让娜仁选择了创业,对专业的执着让娜仁走向了成功。“我从苏美的一个培训讲师到自己创业,不是离开,而是延续。创业的每一天,我都能深刻地感受到苏美团队的力量,同时也看到自己这一路的成长。我和其他代理商一样,都是普通人,没有显赫的背景,有的是对Vinistyle的信任和执着,在经营Vinistyle的过程中收获终身的事业,我坚信在总部的带领和扶持下,我们能把Vinistyle做成真正的有影响力的大品牌!”

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