“你网购，我负责” 薇罗尼卡的承诺

关键词：薇罗尼卡 面膜 网购 澳大利亚护肤品牌 面膜正品试用

近期央视3·15消费投诉榜显示网络购物高居榜首，当快递业不断爆仓的时候，我们就窥得国内的网购市场是如何火爆了。网络的便利和快捷，使得越来越多的人们都衷情于网购，现如今网购已经不仅是一种时尚(微博)，而是生活的一部分，快速井喷式的发展自然会滋生大量的乱象。

2011年淘宝提供2亿元的淘宝基金来保障消费者的权益，对消费者的购物提供全程保障。同时，淘宝网将与国家九部委全面联动，进一步拉动网络消费和促进电子商务发展，加大打击侵犯知识产权力度，让消费者在“购物天堂”里“放心淘宝”。 中国电子商务研究中心网购维权专家姚建芳则认为，“电子商务投诉量大，根源在于电商的发展缺少相应的行业监管法律准则，电商企业对用户的购物体验重视度仍远远不够。”

网购产品，主要考虑两方面，一是产品本身，二是商家提供的服务，归根结底就是商家商家的诚信。薇罗尼卡——源于澳大利亚的护肤品牌(vlonca.tmall.com/)，自上市以来，非常重视顾客体验度，其首席运营官jully一直强调“ healing garden the healing garden very best is the one be accepted”，他强调品牌有三度，分别是质量度、服务度、诚信度，在高度商业化的现代社会中,对于企业而言,诚信是一块金字招牌,是企业的基础和生命线

澳大利亚薇罗尼卡集团在全网发起零风险试用服务的倡议，并首先为顾客购买的产品提供正品试用装，提出“试用不满意无条件免费退货，商家提供全程运费”，“你网购，我负责”绝对不仅是喊出来，是企业真正做出来的。

2012的网购市场似乎呈现百家齐放局面，批判和质疑的声音未曾停息，事实上每一位热爱网购的消费者都清楚的知道从网络购物中，我们收获的惊喜，远远多于失望。vlonca.tmall.com/