该怎么表达对同事的不满(2)

该怎么表达对同事的不满

解决心情，才能解决事情

首先，工作的确是为了达成目标，然而正因如此，解决问题就成了顺利达成目标的关键。

一位成功的企业家朋友就曾经­如是地告诉我：“管理说穿了没什么大学问，就是不断地解决问题。而要解决事情，你得先解决心情。”因此真正优秀的职场人绝非不带情绪的木头人，而是能善用情绪去达成目标的聪明人。

情绪表达有助纾解压力，并可增进彼此之了解

压抑情绪不但有害健康，你我往往也因耗费过多心力在掩饰真实的感受上，反而损害了工作表现。并且在这讲求团队精神的年代，表达情绪可增加“自我表露”（self-disclosure）的能力，促进相互的了解，培养相知相惜的团队凝聚力，也就相对地会提高工作效率。

我曾听过一位主管说：“有个员工一直表现不佳，直到他说出他的感觉，我才知道自己把他放错了位置，一调职，他就立刻表现亮眼了。”所以说出来会对双方都有利。

情绪表达与情绪宣泄不同

许多人排斥情绪表达，是因为他们误认为所谓表达情绪，就是把心中的情绪感觉一股脑儿地宣泄出来。其实高EQ的情绪表达是个细致的理智过程，与粗糙的情绪宣泄可是大相径庭的。

所以只要处理得当，在许多情况下，情绪表达不但不是自找麻烦的举动，反而会是解决问题的极佳策略。

准备好要表白你的情绪了吗？以下就请你一起来走一趟情绪表白之旅。