服务方向

奢脉国际化妆品(北京)有限公司成立于2017年3月,公司一直致力于打造“轻奢”理念产品,“奢脉”寓意与国际奢侈化妆品品质一脉相承。奢脉国际将“轻奢”作为企业核心发展的理念,提倡以轻奢生活,倡导大家更加理性的去追求高品质生活。打造鲜明的服务品牌,是提高核心竞争力的有效手段,奢脉的服务理念是奢享体验,脉动青春,这是中国女性奢侈化妆品的全新体验式购物模式,也是奢脉全新的服务特点。奢脉以其独特的服务优势,以及敢为先行的品牌初衷去引领国际奢饰品行业的远大目标,逐渐吸引广大客户群体。

奢享体验,用户最重要的是体验,奢脉以庞大的客服团队作为依托,为消费者做线上答疑、护肤建议、美肤指引等工作。客户是实实在在的人群,需要的是实实在在的服务,奢脉致力于打造一个全方位的沟通渠道。真实的为顾客去着想,由于这种线上与线下的良好结合,给顾客带来了全新的消费体验,顾客在感受到服务的同时也得到了充分的护肤体验,客服的人员代表的是用户与公司交流的窗口,奢脉充分利用客服与客户之间的交流的平台来进行与消费者之间的对话,客户服务部承担着物业公司对客服务的主要工作,包括了客户关系协调以及公司内部各部门的协调工作。是体现服务档次,展示和树立公司管理品牌的窗口。是实现优质服务,使顾客满意的关键性职能部门,这是奢脉的第一个服务板块。

奢脉国际的创立,打破了传统奢侈化妆品行业信息不对称的格局,还消费者最真实的知情权,将全球品质与全新的运营模式相结合,为中国女性量身打造定制化高端产品。奢脉的存在,将让中国女性与一线奢侈化妆品品质近距离接触,提前完成奢侈品品质享受,在倡导更理性的消费观念同时,为中国女性开启一场轻奢专属的美丽革命。奢脉倡导轻奢的生活理念,用理性的消费观念完成更高品质的生活追求。